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2016-05-25 14:42:51
必要な人に選ばれないもの
先日ハワイに行った時のことです。
日本のコンビニのようなスーパーでは、観光客に向けたお土産が沢山置いてあります。 最近では禁煙が進んでいるのに、 昔は良く売れたであろうダイヤモンドヘッドがプリントされたガラスの灰皿や ヤシでできた灰皿も目に入ります。 さらにお土産を見ていくと、かわいいフラダンスの少女が描かれた 木のヘラが目に留まりました。 「ハワイアン・ライス・パドル」と書いてあります。 日本人観光客をターゲットにしたお土産「しゃもじ」だそうです。 日本人にはしゃもじが必要です。 でもハワイで木のしゃもじを選ぶでしょうか。 最近ではしゃもじも、ご飯がつきにくいダブルエンボス加工や 立って置きやすいものなど、色々工夫されていて、 木製のものを使っている家庭は減っています。 お土産に実用性が必要かというと必ずしもそうではありません。 しかし、この商品があまり売れないことは容易に想像がつきます。 あなたが売っている商品、サービスはどうでしょうか。 これは必要だろうと思う商品、サービスでも、選ばれないのはなぜでしょうか。 もう一度、お客様目線でチェックしてみましょう。 ほんの少しの改善が、ライバルとの大きな差になっていきます。 
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株式会社 ハウスプラザ
国土交通大臣免許（6）第5542号
〒120-0005 東京都足立区綾瀬4-9-30
営業時間：9:30 - 20:00
定休日：火曜日・水曜日（本店無休）
