店舗情報 ＆ スタッフ
STORE & STAFF
竹の塚店
徳留 大将
Daisuke Tokutome
宅建
資格
宅地建物取引士
出身
兵庫県（神戸市）
趣味
映画鑑賞、筋トレ
メッセージ
楽しく良いお家が見つかるように一生懸命サポートさせて頂きます。ご一緒に楽しくお住まい探しをしましょう！是非、ご用命ください！
お客様の声
VOICE 53件
竹の塚店
コミュニケーションにストレスが無く、私たちの要望や質問に対応頂き感謝しております。購入までは勿論、購入後のサポートも頂きますのでパートナーとして心強いです。
20代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
5年前に、新築戸建を徳留さんに担当していただき、今回の土地契約も、徳留さんにお願いし、今のところは2件担当していただきました。
5年前からの付き合いで、本当に頼りになります。
この情報が欲しい！これを調べといてもらいたい！など細かいことまで、全て全力で調べて下さいました。
おかげで、納得のいく土地購入ができました、本当にありがとうございます。
5年前も、満足な物件を購入できたので、今回の土地契約の話は、真っ先に徳留さんにご相談しました。
結果、相談して大正解でした！
仕事は早くて正確ですし、段取りがパーフェクトでした。
とても親身になって考えてくださってどうもありがとうございます。
引き続き、徳留さんにお願いしたいので、これから先も末長く我が家のご担当を、よろしくお願いします。
40代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
マンション購入という人生で一番大きな買い物でお世話になりました。
担当してくださった徳留さんには、物件探しから契約、住宅ローン、火災保険、司法書士とのやり取り、お引渡し、そして私のボケの回収まで、最後まで本当に親身にサポートしていただきました（笑）。
まず驚いたのはレスポンスの速さです。
私の仕事柄、23時を過ぎてからご連絡してしまうことも何度かありましたが、高確率で返信が返ってきます。
「この人、本当に寝てるのかな？」と思うくらいです（笑）。
もちろん無理はしてほしくありませんが、それくらい一人ひとりのお客様を大切にされていることが伝わってきました。
そして何より印象的だったのは、営業らしさをまったく感じさせないことです。
よくある「うわ、営業されてるな…」とか、「この沈黙、何か買わされそう…」という、あの独特な空気が本当に一切ありませんでした（笑）。
むしろ終始、余裕があって自然体。
だからこそ、気付けば徳留さんを心から信頼し、「この人の提案なら間違いない」と思っていました。
本当にすごいのは、売り込むことではなく、「この人から買いたい」と思わせる信頼を積み重ねる力なんだと実感しました。
人との距離感が本当に絶妙で、まさに一流の接客でした。
分からないことだらけだった住宅購入も、徳留さんのおかげで、不安より安心の方が大きかったです。
また、ご一緒だった中井さんも、とても誠実で熱心な方でした。
お二人のやり取りを見ていて、「教える・教わる」という堅い雰囲気ではなく、自然と信頼関係が築かれていることが伝わってきました。
徳留さんの中井さんへの接し方を見て、「こういう人だから、お客様からも信頼されるんだな」と妙に納得しました。
中井さんも、これからたくさんのお客様に信頼される営業さんになられると思います。陰ながら応援しています！
実際に住み始めた今は、毎朝気持ちの良い朝日を眺めながら、「この家を選んで本当に良かった」と感じています。
でも、それ以上に感じているのは、「家を買った満足感以上に、徳留さんに担当していただけて本当に良かった。」ということです。
仕事柄、接客やサービスを見る機会が多いのですが、徳留さんは私にとって「自分もこんな仕事ができる人でありたい」と思わせてくださる存在でした。
不動産会社を探している友人がいたら、自信を持ってハウスプラザ竹の塚店さんを紹介します。
そして担当者を選べるのであれば、迷わず徳留さんをご紹介したいです。
徳留さん、中井さん、この度は本当にありがとうございました。
これから始まる新生活を思い切り楽しみます！
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
20代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
この度は素敵な物件をご紹介いただき誠にありがとうございました。
ご担当は徳留さんにしていただき、物件探しからお世話になりました。
他社にも一度伺ったこともありましたが、ご対応のスピードや丁寧さ含めて営業の質がダントツで徳留さんが良く、信頼できる営業マンだと思いました。
物件探しで悩んでいる方は、徳留さんに一度ご相談する事をお勧めいたします。
ありがとうございました。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
新築の購入を検討していたところ、たまたま徳留さんが問い合わせメールの返信をくださり、そこからとんとん拍子に家が決まりました！
お会いした初日に、主人と2人で徳留さんにお願いしたいね、となるくらい本当に第一印象からとてもお人柄が良い方でした。
返信も早いし、何よりすごく誠実で信頼できる方です。
徳留さんに出会えていなければ、いまだに家探しで迷っていたのではないかなと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
新築の購入に際して徳留さんに対応してもらいました。当初、中古マンションの物件を探している中で初めて見学に行った際に担当してくれたことが始まりでした。私も名前に”将”という字がつくため、これも何かの縁かなと思い、物件を探す手伝いをしてもらいました。
様々な質問に対して丁寧に回答してくれる姿がとても印象的で、中古物件ならではの懸念事項や物件ごとに気がついたことをプロの目線で伝えてくれました。
また、要望に応じて様々な提案を素早く的確に応えてくれる姿勢に信頼できると感じ、この方から家を買おうと決断しました。
印象的なエピソードが２つあります。
私と妻が店舗へ相談に行き、時間が長引いてしまったときのことです。時間のことは気にせずゆっくり考えてもらって大丈夫ですからと言ってもらい、納得いくまで対応してくれました。妻と帰りの車で信号待ちをしていると店舗からダッシュで出て行き、次の現場に向かう徳留さんを見て、急いでることを感じさせなかったことがプロだなと思いました。
もう１つは購入を決めたことを伝えた日です。私は帰るために車を出したのですが、徳留さんはバックミラーから姿が見えなくなるまで頭を下げ続けていました。人によってはやりすぎだと感じるかもしれませんが、ここまで誠実に接客できる人はなかなかいないと思います。
見学をする中で考え方に変化があり、中古マンション→中古戸建→新築戸建に最後決めました。10件以上見学に連れて行ってもらい、見学を始めてから1ヶ月半程で契約をしました。
このスピード感で契約したことが正解かはわかりませんが、色々な選択肢を用意してくれたので納得感は十分にあります。
また、契約から引き渡しまでも先回りでToDoリストやリマインドをしてくれるのでスムーズに終えることができました。
長々と書かせてもらいましたが、人生で一番大きい買い物のお手伝いをしていただきありがとうございました。徳留さんに対応してもらい大満足でした。
これからもお身体を大事に育児に仕事に邁進してください。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
住宅購入の全過程を通じて、ハウスプラザさんには大変お世話になりました。
スタッフの皆さんはプロフェッショナルかつ親身で、ローンの手続きや契約内容など、あらゆることを分かりやすく説明してくれました。
質問への対応も迅速で、私たちのニーズや予算に合った家を見つけるのを手助けしてくれました。
おかげで、手続きを非常にスムーズかつストレスなく進めることができました。
日本で住宅の購入を検討されている方に、ぜひお勧めしたい会社です。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
ハウスプラザの担当者の方(徳留様)から良い物件を紹介頂き、丁寧で誠実かつ迅速に対応頂いたおかげで無事契約をする事ができました。
これから家の購入等を検討されている方はぜひハウスプラザへお問い合わせ下さい！
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
物件のお問い合わせの御返事や御対応を、徳留さんにお世話になりました。明るく、話しやすく、とても好感をもてる方です。我が子もすぐに徳留さんの人柄に惹かれ、会うのを楽しみにしていました。いつでも気軽に相談に乗ってくださり、親身に話を聞いてくださり、とても安心してやり取りができました。お家を探している方はぜひハウスプラザ竹ノ塚店様の徳留さんに〜！契約までいろいろとありがとうございました。子どものことも気にかけ、仲良くしてくださり、本当に感謝しております。まだもう少しお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
この度は本当にありがとうございました。担当の徳留様には、最初から最後までとても親身に寄り添っていただき、安心して家探しを進めることができました。最初のやり取りから、電話や無理な面談を勧めることなく、LINEで柔軟に対応してくださったことがとてもありがたく、こちらのペースを大切にしていただけていると感じました。ずっと新築のみで考えていましたが、中古でのメリットデメリットも教えてくださり、見学時も自分なりの意見も伝えてくださり、また希望や金額、内装等についても細かく丁寧にご対応いただきました。さらに対応もとても迅速で、不安になることが一度もありませんでした。無理に話を進めることは一切なく、私たちの年収や状況をしっかり踏まえた上で、現実的で納得のいくご提案をいくつもいただけたことが本当にありがたかったです。子どもにも優しく接してくださり、軽食までご用意いただくなど細やかな心遣いにもとても感動しました。家族全員がリラックスして過ごせたことで、納得のいく大切な決断ができたと思っています。徳留様にご担当いただけて本当に良かったと心から感じています。感謝の気持ちでいっぱいです。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
兄の紹介で徳留さんに出会いました。家探しについて一から丁寧に教えてくださり、いつでも真摯に向き合ってくださりました。不安なことをなんでも相談でき、連絡も迅速でとても頼りになる方だなと思いました。自分達が思っていたよりも早く、いい物件が見つかりこのまま進んでいいのかなと不安もありましたが、徳留さんの後押しもあり決断することが出来ました。購入後のサポートもしてくださるとのことでこれからも長い付き合いになると思いますが、兄妹共々よろしくお願いします。
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当して頂きました。マイホーム購入について無知でしたが、一から丁寧に説明して頂き安心してお任せすることが出来ました。また妊娠中だったため常に体調を気遣って下さり嬉しかったです。とても誠実で優しい人柄の徳留さんに担当して頂いて本当に良かったなと思っています。これからもよろしくお願いいたします。
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当したいただきました。新築戸建てを勧めていただき、理想通りの新築戸建てを無事に契約まですることができました。他の不動産での検討もしていましたが、ハウスプラザさまでよかったなと思います。全ての対応が素晴らしいです。連絡が早く、要望にも的確に応えてくれます。これから家の購入を検討している方がいたら、間違いなくお勧めできる不動産です。引き続きよろしくお願いいたします！
20代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに対応頂きました。今回新築戸建ての仲介のご対応をしていただきました。内見も手続きについての案内も丁寧かつ迅速にご対応頂けました。友人にも進めたい会社です‼︎ありがとうございました。
40代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
何も分からないところから、親身になって相談に乗っていただき納得のいく家探しができました。アフターフォローも充実しているとのこので、とても心強いです。ありがとうございました！
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
家探しからローン関係、ご案内まで迅速かつ丁寧に対応していただけました。人生で1番大きな買い物と言われる住宅購入でしたが安心してお任せすることができ満足しております。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
今回、ハウスプラザ竹ノ塚店徳留さんに仲介していただき、新居の契約を無事完了できました。契約に至るまでのいろいろなこちらの要望も手続きもスムーズにこなしていただき本当に感謝です。
50代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
家を探していた所LINEのQRコードで相談させて頂き、会うまでは怪しいと思っていましたが、とにかく真剣に話を聞いてくださり土地なども条件に合う場所を探してくださり床や壁紙なども選ばせていただき、家を買っても色々な相談ができています。店舗も綺麗で従業員の方が清潔感溢れて入り易く、kidsスペースもあり 運命的な出会いでした。家を買う事に少し妥協も必要な事もありますが、最終的に満足しています。
40代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんにご担当いただきました。質問の回答も早く、物件探しの初期段階からローンの審査、見学、契約まで全てにおいて丁寧に対応していただきました。子供がおり騒がしくしてしまいましたが、親切にお気遣いいただき、安心して取引を行うことができました。この度はありがとうございました。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
今回初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、たくさん教えていただきながら素敵な物件に出会うことができました！また、毎回子供の様子に合わせて対応してくださったり、連絡も迅速に対応してくださったりと徳留さんにご担当いただいて本当に良かったです。
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
担当の徳留さんは、何を聞いても迅速かつ丁寧に説明していただいたことでとても満足のいく家に住むことができました。小さい子どもを連れての物件探しでしたが、チャイルドシートを使わせてもらえるなど大変助かりました！
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
今回初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、たくさん教えていただきながら素敵な物件に出会うことができました！また、毎回子供の様子に合わせて対応してくださったり、連絡も迅速に対応してくださったりと徳留さんにご担当いただいて本当に良かったです。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
担当の徳留さんは、何を聞いても迅速かつ丁寧に説明していただいたことでとても満足のいく家に住むことができました。小さい子どもを連れての物件探しでしたが、チャイルドシートを使わせてもらえるなど大変助かりました！
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当していただきました。最初に物件の空き状況をLINEで聞いた時から返信が早く、質問に対しても毎回すぐに返信してくださってとても助かりました。実際にお会いして、内覧の際も契約の際も私たちにも小さい子供たちにも、細かいところまで気を遣ってくださって、色々とスムーズに進めることができました！とても信頼できる方で、今後も家のことを聞けたり相談できるのは心強く、担当が徳留さんで良かったです！ありがとうございました。
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留様に担当していただきました。産後まもない子どもを連れての家探しは、不安もありましたが、たくさん気遣っていただき焦らずじっくり検討しながらの家探しができました。知識ゼロからのスタートでしたが、疑問点があればその都度教えてくださり、大変心強かったです。本当にありがとうございます！今後とも末永くよろしくお願いいたします！
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留様に担当していただきました。非常に誠実で紳士な方です。子連れの私たちにとっては細やかな心配りが大変助かりました。納得のいく家も見つかり感謝しております。本当にありがとうございます！また今後ともよろしくお願いいたします。
20代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
初めての不動産売却で不安もありましたが、担当の徳留さんが一つ一つ丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。市場の動きや価格設定のアドバイスも的確で、納得のいく形で売却が完了しました。こちらの都合や気持ちにも寄り添って対応してくださり、本当に感謝しています。信頼できる不動産会社さんです。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当していただきました。住宅購入の際に分からないところが沢山あったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただきました！何軒か見学していた途中でも購入を急かす事なく、私たちのペースに合わせて対応してくださいました。担当者が徳留さんで本当によかったです！今後も何かありましたらよろしくお願いします。
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当してもらいました。お金の面もいろいろやってもらってご迷惑おかけしたと思いますが、常に親切にご丁寧に案内してもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当してもらいました。お金の面もいろいろやってもらってご迷惑おかけしたと思いますが、常に親切にご丁寧に案内してもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。
20代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
とても対応が良く、すぐに決めずに悩む予定でしたが思わずここですぐにお願いしてました！担当してくださった徳留さんが親身に寄り添ってくださったおかげで楽しく打ち合わせもできました。今後も何かあったらぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
徳留さんに担当してもらいました。お金の面もいろいろやってもらってご迷惑おかけしたと思いますが、常に親切にご丁寧に案内してもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
House Plazaとのやり取りはとても快適でした。私たちの要望を丁寧に聞いてくれて、それに応じた選択肢を提示してくれました。危険区域に該当する物件は、不動産エージェント自身からは提案されていませんでした。どの段階でも非常に親身になってサポートしてくれました。物件探しには強くお勧めします。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
職場の人に徳留さんをご紹介いただき担当していただくことになりました。条件にぴったりな物件を見つけていただき、本格的に家探しを初めてから短期間で新築戸建の物件を購入できました。不明点は早急に確認して返信くださり、こちらの意向を汲みながら進め、契約の手続きや次に何をするか、準備するものなど細かくサポートして頂いたお陰で、難しい手続きも順調に進められています。徳留さんに担当していただけて本当によかったです！引き続きよろしくお願いいたします！
20代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
家探しを本格的に始めたころ、自宅近くに新築物件が建ったため、問い合わせをしたところからのお付き合いです。問い合わせ物件の他、3〜4件ほど見学させていただき、最終的に最初の物件の購入を決めました。様々な条件で検討させていただきましたが、その都度条件に合った候補を提示してくださり、納得いくまで検討することができました。徳留さん、ありがとうございました！
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
希望に沿った物件をいくつかご用意していただき、素敵な家を選ぶことができました。徳留さんのお子さんと私たちの子供の年齢が近いこともあり、子供を連れての内見や打ち合わせなどたくさんお気を遣っていただき、安心してお任せすることができました。担当さんが徳留さんでよかったなと本当に思いました！ありがとうございます！
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
以前に池袋店で働いておられた徳留さんに大変お世話になりました。第一子が生まれてから長いこと家を探しておりましたが、ハウスプラザさんの紹介する土地を購入して一軒家を建てました。最後までお店の方、皆さん親切で丁寧に対応して頂いて嬉しく思います。他にも多くの不動産屋さんの紹介で家を見てきましたがハウスプラザさんが1番親切で丁寧な対応だったかと思います。ありがとうございました。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
店舗の利益よりも顧客の利益を優先してくださる対応で本当に満足しております。以前、会社異動や妻の退職など、物件購入タイミングではなくなった際に「迷っているようであれば無理する必要ないですよ。」とお声がけいただきました。他の不動産では、とにかく購入させようという圧力が強く、こちらの都合無視が多かったのでハウスプラザさんの対応には本当に感謝しております。物件購入まで一年以上かかりましたが、常に真摯な対応でした。
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
長い年月でもずーっと親身になってくれます！そもそもまだ買うタイミングではないと私は思っていなくて、友人が「購入希望があるなら合間で見に行って目を肥やした方が良い！」と教えてくれた事が始まりでした。その旨を【担当 徳留さん】にお伝えしたところ、物件購入の流れや金利のお話だけでも良いですよ〜！との事だったので相談が始まりました。
（何度も何度も今購入考えてないので他の方優先してもらってかまわない…私の方は暇な時間に物件を見に行く…本当趣味と考えてください！と、お伝えしてました。）
理想よりランクの低い物件→理想の物件→かなり上の物件と色んな物件を見せてもらい、段々とどんな間取りが良いのか、何が自分では外せないのか分かるようになりました。
中々理想の物件がなく、どこか妥協しなければいけないと分かってはいるものの、やっぱり諦めがつかない！なんて時も、とことん付き合ってもらいました。
※いつどのタイミングで自分の理想に近い物件が出てくるかわからないので、購入検討中の方は随時情報もらったほうが良いです笑
結構無理なお願いをしてしまったりあっちこっち連れ回してしまいましたが、嫌な顔なんて全くせず！かといって営業スマイルとかでもなく笑
お人柄が良すぎて【徳留さん】で買おう！と心に決め…我が子も【徳ちゃ〜ん】と勝手に懐いて呼んでいました。徳留さんともハウスプラザさんとも購入したら関わることもなくなるのかと思うとさみしくなるほどです。
※購入後もアフターサービスがあるのでこれから長い付き合いになると、聞いた時は嬉しかったです笑
人生で1番高い買い物なので、自分たちと相性の良い担当者と巡り合うか！これが良い物件につながると言っても過言ではないです。物件探しは心が折れそうな時もありましたが楽しかったです。本当ありがとうございました！これからもよろしくお願いします。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
営業担当の徳留さんいつも有り難うございます。不明点など早急に確認して連絡くださりいつも助かります。こちらの希望する物件も情報出るとすぐに教えて頂き、ハウスプラザさんにして良かったです！まだオプション等決める事がありますが、引き続き宜しくお願いします！
30代/男性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
担当の方に家選びから毎回の打ち合わせに立ち会っていただき、わからないことは毎回丁寧に答えていただきました。中でも建設地から実際に最寄り駅まで一緒に歩いてくださり、街並みやかかる時間を見る機会を設けていただいたことが家を建てたあとのことがイメージでき、とてもありがたかったです。おかげさまで満足する家を建てることができ、安心して生活しています。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
子供が二人おりましたが、ご担当の徳留さんにもなついており、面倒も見ていただいたので物件検討に集中できました。１～２時間の打ち合わせがある際にはできるだけ広い部屋やキッズスペースのある部屋（＋お菓子も）をご準備いただき、子連れでも安心して打ち合わせができました。予定に合わせて送迎時間も柔軟にご対応いただき大変ありがたかったです。おかげで素敵な戸建を購入できましたので、ありがとうございました！物件検討している知人がいれば自信を持っておススメできます。
30代/女性
物件担当者
徳留 大将
竹の塚店
二人目の子供が走り回る様になり賃貸マンションから戸建購入検討する際にお世話になりました。
ご担当の徳留さんには物件の候補地選定、各種手続きを行う際には車での送迎もしていただき大変助かりました。打ち合わせ前日の時間確認連絡も個人的に非常にありがたかったです。
★物件選びでは当時のマンションから少し離れたエリアの二階建てか近隣の三階建てかで迷っておりましたが、それぞれの一般的な情報・ご自身の過去の経験含めてご説明いただき選定時にも助言いただきました。
★契約から引き渡しまでの流れ・必要書類の準備含めて前広にアドバイスいただきましたので慌てることなく対応を進められました。
★引き渡し直前の内覧時にも我々と同じメッシュで確認いただき、当日出たコメントについても迅速かつ丁寧にご対応いただき、徳留さんのおかげで素晴らしい家を建てることができたなと感じました。
一番最初のハウスメーカー選定時には複数社と話をさせていた中で、最初の徳留さんのご対応が最も良く、ハウスプラザさんを選ばせていただきました。
最初から最後まできめ細かいご対応でしたので、お願いして良かったと改めて感じております。
本当にありがとうございました！
30代/男性
物件担当者